"Bo hay không Bo"

fidi-tour

Khách du  lịch Tây Ban Nha là những người  ít  chịu chi tiền "bo" nhất châu Âu, với 80% người Tây Ban Nha được hỏi  trong cuộc khảo sát do trang web TripAdvisor thực hiện thú nhận rằng họ  thường không chi tiền "bo" khi đi du lịch.                 

                               
Đăng nhập/Đăng ký mở rộng

                                                
Nguồn: FIDITOUR -    dịch vụ du lịch, khách   sạn, du  học thương    hiệu du lịch  lữ
hành hàng  đầu Việt Nam

                                                
Ở vị trí thứ hai là người Ý với 78% và người Pháp đứng thứ ba  với 76% người có câu trả lời tương tự.                                 

Nhiều du khách đơn giản cho rằng tiền  "bo" là một khoản tiền tùy ý trả cho dịch vụ tuyệt hảo và không chi tiền  bo là đặc quyền của khách du lịch.  Tuy nhiên, mọi chuyện không đơn giản  như vậy.                                 

Với người châu Âu, những người thường  cảm thấy không thoải mái ở các nước như Mỹ - nơi mà việc chi tiền "bo"  là đương nhiên, sự lúng túng bắt nguồn từ việc đánh giá sai về tiền "bo"  có thể làm hỏng một bữa ăn hoặc kỳ nghỉ.                                  

                               
Đăng nhập/Đăng ký mở rộng

                                                
Nguồn: FIDITOUR -    dịch vụ du lịch, khách   sạn, du  học thương    hiệu du lịch  lữ
hành hàng  đầu Việt Nam

Việc để lại tiền bo khá khó xử và có thể  gây những bối rối, đặc biệt là ở những kỳ nghỉ khi chúng ta không quen  với tập tục địa phương - Ảnh: The Independent                                 

"Việc để lại tiền "bo" khá khó xử và có  thể gây những bối rối hết sức, đặc biệt là ở những kỳ nghỉ khi chúng ta  không quen với tập tục địa phương. Ở một số nước, việc không chi tiền  "bo" bị coi là bất lịch sự, vì vậy bạn có thể cần phải biện minh cho  mình, cũng giống như ở các nước khác, như Nhật Bản chẳng hạn, cho nhân  viên tiền "bo" lại thường bị xem là bất lịch sự”  - Emyr Thomas, người  điều hành Công ty tư vấn Bon Vivant, cảnh báo khách du lịch.                                 

Tuy nhiên, đây là thói quen "được chấp  nhận" hàng thế kỷ tại Mỹ. Có điều, người ta đang chờ xem liệu thói quen  này có thay đổi trong tương lai hay không.                                 

                               
Đăng nhập/Đăng ký mở rộng

                                                
Nguồn: FIDITOUR -    dịch vụ du lịch, khách   sạn, du  học thương    hiệu du lịch  lữ
hành hàng  đầu Việt Nam

Hiệp hội Khách  sạn và nhà trọ Mỹ  (American Hotel and Lodging Association) gần đây đã chỉ trích quyết định  của khách sạn năm sao Elysian ở  Chicago, khi khách sạn này thông báo  cho khách hàng về một chính sách "không bo" khi họ làm thủ tục nhận  phòng.                                 

Elysian tuyên bố rằng khách sạn trả cho  nhân viên của mình tiền lương đủ để họ không cần nhận tiền "bo" từ khách  hàng, và khách sạn chỉ đơn giản là  muốn làm cho mọi việc trở nên dễ  dàng hơn đối với khách hàng.                                 

Một nghiên cứu gần đây của Trung tâm  Nghiên cứu dịch vụ du lịch thuộc Đại  học Cornell (Mỹ) có thể khuyến  khích các cơ sở du lịch khác làm theo khách sạn Elysian.                                   

Theo báo cáo của tác giả Michael Lynn,  khách hàng còn thể hiện sự phân biệt chủng tộc khi chi tiền "bo". Nghiên  cứu của ông đã chỉ ra rằng khi khách hàng đánh giá một dịch vụ hoàn hảo  5/5 điểm, họ sẽ cho nhân viên da trắng 23,4% hóa đơn trong khi chỉ cho  nhân viên da đen 16,6%.                                  

Đối với người quản lý khách sạn, nhà  hàng, nghiên cứu này có khả năng gây ra một cuộc tranh cãi khác có lợi  cho việc xóa bỏ thói quen "bo" hoặc giới thiệu một phí dịch vụ tiêu  chuẩn.
Nguồn: www.fiditour.com

Tag: du lịch, khách sạn, tour, du lich, khach san , du học, du hoc